Automatische Telefonassistenz

Verbesserter Service für Ihre Patienten ‒ weniger Aufwand für Sie!

Für Ihre Praxis

Ruhe an der Rezeption

Effiziente Bearbeitung von Patientenanliegen

Mehr Zeit für Patientenkontakt

Für Ihre Patienten

Erreichbarkeit ohne lästige Warteschleifen

Einfach zugänglich, ohne vergessene Passwörter

Auf Wunsch mehrsprachig

Der PraxisConcierge für Ihre Routine-Kommunikation

1. AnrufConcierge erfasst und verschriftlicht die Anliegen von eingehenden Anrufen.

Bearbeiten Sie telefonische Patientenanliegen wann es in Ihren Arbeitsablauf passt.

Demo sehen!

2. Delegieren Sie ausgehende Routine-Kommunikation an den PraxisConcierge

Module für jeden Anwendungsfall.

  • Automatische Terminerinnerungen aus Ihrem Kalendersystem per Anruf, SMS und eMail
  • Hinweise an Ihre Patienten, z.B. zu ausstehenden Versichertenkarten und anstehenden Impfterminen
  • Hinterlegen Sie Ihre Fragebögen für automatische Anamnese-Anrufe
Demo sehen!

Terminvergabe im Telefondialog

Mehr Zeit für Patientenkontakt.

Anamnese im Telefondialog

Hinterlegen Sie Ihre eigenen Fragebögen für automatische Telefonanrufe. Vorbereitet in die Sprechstunde.

Rezeptwünsche verschriftlicht

Zuverlässige Verschriftlichung von mehr als 500 Medikamenten. Kein AB-Abhören.

Fortlaufende Begleitung

Verfolgen Sie mit automatischen Symptomabfragen den Krankheitsverlauf ambulanter Patienten.

Automatische Terminerinnerungen

Erreichen Sie Patienten per automatischem Anruf, SMS oder eMail. Reduzieren Sie Terminausfall.

Weitere Funktionen

An Ihren Bedarf angepasste Lösungen.

3. Lösungen fürs Impfmanagement

Patientenkommunikation rund ums Impfmanagement – Sie behalten die Terminhoheit und den direkten Draht zum Patienten.

Wie wir Sie unterstützen

Erstanfrage an priorisierte Patientenlisten | Wartelisten-Management | Terminvergabe | Terminbestätigung. 

Erstanfrage
  • Impfangebot an priorisierte Patienten
  • automatisch per SMS/eMail/Anruf
Terminvergabe
  • Terminzuweisung in festen Zeitfenstern
Wartelisten-Management
  • klare Übersicht mit allen relevanten Angaben
Terminbestätigung
  • Bestätigung des Impftermins mit einem Klick
  • mit den RKI-Aufklärungsformularen zum Ausfüllen vorab

Was uns auszeichnet

Unsere Software verbindet konsequent Praxistelefonie und PVS. Wir bieten Funktionen, die Routineabläufe in Ihrem Alltag kompromisslos vereinfachen.
Dafür stehen wir.

DSGVO-konform
und verlässlich sicher.

Sicher auf dem neuesten Stand der Technik.

Einfache Einrichtung,
keine Installation.

Komfortabel nutzbar vom ersten Tag an.

Integriert in Ihre Arbeitsprozesse

Strukturierte Daten aus Telefondialogen.

Kompatibilität und fortlaufende Updates

Kompatibel mit gängigen PVS und Telefonanlagen.

Sie möchten mehr erfahren?
Gerne!

Kontaktieren Sie uns einfach hier für eine unverbindliche Vorstellung unserer Lösungen.

Gerne führen wir Ihnen beispielhaft die Bearbeitung eines eingehenden Anrufs vor und erläutern Ihnen die Funktionen unseres Dashboards.

Oder rufen Sie an: Tel. 0711 268 98116.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!