Automatische Telefonassistenz
Verbesserter Service für Ihre Patienten ‒ weniger Aufwand für Sie!
Für Ihre Praxis
Effiziente Bearbeitung von Patientenanliegen
Mehr Zeit für Patientenkontakt
Für Ihre Patienten
Erreichbarkeit ohne lästige Warteschleifen
Einfach zugänglich, ohne vergessene Passwörter
Auf Wunsch mehrsprachig
Der PraxisConcierge für Ihre Routine-Kommunikation
AnrufConcierge erfasst und verschriftlicht die Anliegen von eingehenden Anrufen.
Bearbeiten Sie telefonische Patientenanliegen wann es in Ihren Arbeitsablauf passt.
Delegieren Sie ausgehende Routine-Kommunikation an den PraxisConcierge
Module für jeden Anwendungsfall.
- Automatische Terminerinnerungen aus Ihrem Kalendersystem per Anruf, SMS und eMail
- Hinweise an Ihre Patienten, z.B. zu ausstehenden Versichertenkarten und anstehenden Impfterminen
- Hinterlegen Sie Anamnese-Fragebögen, die direkt in der Patientenakte erfasst werden.
Terminvergabe im Telefondialog
Mehr Zeit für Patientenkontakt.
Individuelle Anrufsteuerung
Gemeinsam entwickeln wir eine Anrufsteuerung, die dem Bedarf Ihrer Praxis genau entspricht.
Rezeptwünsche verschriftlicht
Kein AB-Abhören. Zuverlässige Verschriftlichung von mehr als 500 Medikamenten.
Fortlaufende Begleitung
Verfolgen Sie mit automatischen Symptomabfragen den Krankheitsverlauf ambulanter Patienten.
Automatische Terminerinnerungen
Reduzieren Sie Terminausfall. Erreichen Sie Patienten per automatischem Anruf, SMS oder eMail.
Weitere Funktionen
An Ihren Bedarf angepasste Lösungen.
Was uns auszeichnet
Unsere Software verbindet konsequent Praxistelefonie und PVS: Routineabläufe kompromisslos vereinfachen.
Individuelle Anrufmenüs, die Ihrem Praxisbedarf genau entsprechen.
Dafür stehen wir.
Integration
Anbindung an Ihr bestehendes PVS (optional).
Zusätzliche Kontaktmöglichkeiten zu jedem Anruf.
Ein Klick im Dashboard öffnet die Patientenkartei im PVS.
Sicherheit
Zugriff auf Ihr Dashboard nur aus dem Praxisnetzwerk und von ausgewählten Heimarbeitsplätzen.
Kompromisslose Umsetzung von DSGVO und dem weltweit strengsten Standard für Gesundheitsdaten, HIPAA.
Kommunikation
Direkt aus der Oberfläche per SMS oder eMail antworten.
Unbegrenzt viele eigene Antwortvorlagen.
Dokumentation
Eingehende und ausgehende Kommunikation automatisch im PVS dokumentiert.
Zustell-Status direkt im Dashboard. So ist eine erfolgte Benachrichtigung jederzeit nachvollziehbar.
DSGVO-konform
und verlässlich sicher.
Sicher auf dem neuesten Stand der Technik.
Einfache Einrichtung,
keine Installation.
Komfortabel nutzbar vom ersten Tag an.
Integriert in Ihre Arbeitsprozesse
Strukturierte Daten aus Telefondialogen.
Kompatibilität und fortlaufende Updates
Kompatibel mit gängigen PVS und Telefonanlagen.
Sie möchten mehr erfahren?
Gerne!
Kontaktieren Sie uns einfach hier für einen kostenlosen, unverbindlichen Probemonat oder eine persönliche Vorstellung unserer Lösungen.
Gerne führen wir Ihnen beispielhaft die Bearbeitung eines eingehenden Anrufs vor und besprechen die Anpassungsmöglichkeiten für Ihren Praxisalltag.
Oder rufen Sie an: Tel. 0711 7697258.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
