Moderne Kommunikation für die Rheumatologie
Leinfelden-Echterdingen/München, 1. Dezember 2025 –
Die BDRh Service GmbH und PraxisConcierge geben ihre Zusammenarbeit bekannt. Ziel der Kooperation ist es, rheumatologischen Praxen und Kliniken den Zugang zu moderner, KI-gestützter Telefonassistenz und einer digitalen Online-Rezeption zu erleichtern – für mehr Effizienz, bessere Erreichbarkeit und eine spürbare Entlastung des Praxisteams im hektischen Praxisalltag.
Warum digitale Kommunikation gerade in der Rheumatologie entscheidend ist
Rheumatologische Praxen arbeiten unter hohem Kommunikationsdruck: zahlreiche Termin- und Befundanfragen, Dauerklingeln und ein Team, das ständig unterbrochen wird. Genau hier setzt PraxisConcierge an.
Die KI-basierte Telefonassistenz AnrufConcierge nimmt Anrufe automatisch entgegen, strukturiert alle Anliegen und übergibt sie übersichtlich an das Praxisteam. Mit der Online-Rezeption WebConcierge können Patient:innen zudem jederzeit digital Anfragen übermitteln – direkt über die Praxis-Website.
Das Ergebnis: weniger Unterbrechungen, kürzere Wartezeiten und eine deutlich verbesserte Erreichbarkeit. Viele rheumatologische Praxen nutzen diese Lösungen bereits erfolgreich.
Mehr Nutzen für die Rheumatologie – durch gemeinsame Weiterentwicklung
Durch die Kooperation mit der Managementgesellschaft des Berufsverbands Deutscher Rheumatologen e. V. (BDRh) fließen die speziellen Anforderungen der Rheumatologie künftig noch gezielter in die Weiterentwicklung der PraxisConcierge-Produkte ein. So entsteht ein digitales Kommunikationsangebot, das die Versorgung von Rheumapatient:innen unterstützt und die Arbeitsabläufe in Praxen nachhaltig verbessert.
Stimmen zur Kooperation
„Wir wissen, wie stark rheumatologische Praxen ausgelastet sind. Darum möchten wir Lösungen teilen, die zur Entlastung beitragen, die Erreichbarkeit für Patient:innen verbessern und den Praxisalltag spürbar vereinfachen. PraxisConcierge bietet genau das.“
— Sonja Froschauer, Geschäftsführerin BDRh Service GmbH
„Wir freuen uns, durch die Kooperation den Mitgliedspraxen des BDRh praktische, sofort nutzbare Vorteile bieten zu können. Gleichzeitig liefert uns der Austausch wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unserer Lösungen speziell für die Rheumatologie.“
— Simon Kuttruf, Geschäftsführer PraxisConcierge
Über PraxisConcierge
PraxisConcierge entwickelt seit 2021 KI-gestützte Lösungen für Arztpraxen, MVZ und Kliniken. Die digitale Telefonassistenz und die Online-Rezeption entlasten Teams, steigern die Effizienz der Patientenkommunikation und verbessern die Patientenerfahrung. Monatlich werden über zwei Millionen Patientenanfragen zuverlässig und sicher in deutschen Rechenzentren verarbeitet.
Über die BDRh Service GmbH
Die BDRh Service GmbH engagiert sich für eine starke Gemeinschaft der Rheumatologie und unterstützt rheumatologische Praxen und Kliniken unter anderem durch Selektivverträge, die Dokumentationssoftware RheDAT, Fortbildungsprogramme und weitere Services für ihre Mitglieder.
Weitere Informationen unter www.bdrh-service.de
Telefonassistenz für rheumatologische Praxen und Krankenhäuser
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