Starke Partnerschaft für moderne Patientenkommunikation in radiologischen Praxen
Leinfelden-Echterdingen/Erlangen, 14. November 2025 –
Der Verbund Radiologischer und Nuklearmedizinischer Zentren (VRNZ) und die PraxisConcierge Software GmbH geben ihre Kooperation bekannt. Ziel der Zusammenarbeit ist es, radiologischen Praxen im Verbund den Zugang zu modernen digitalen Kommunikationslösungen zu erleichtern und damit die Effizienz und Erreichbarkeit im Praxisbetrieb nachhaltig zu verbessern.
Effiziente Patientenkommunikation als Teil gelebter Qualität
Radiologische Praxen sind täglich mit einer hohen Zahl an Anrufen, Terminabsprachen und Befundanfragen konfrontiert. Gleichzeitig ist eine verlässliche Erreichbarkeit entscheidend für den reibungslosen Ablauf von Untersuchungen und die Zufriedenheit der Patient:innen.
Durch die Kooperation mit PraxisConcierge erhalten VRNZ-Mitgliedspraxen die Möglichkeit, die KI-gestützte Telefonassistenz AnrufConcierge sowie die Online-Rezeption WebConcierge zu bevorzugten Konditionen zu nutzen. Die Lösungen entlasten das Praxispersonal, strukturieren Patientenanliegen und stellen sicher, dass keine Anrufe verloren gehen – auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Stimmen zur Kooperation
„Digitalisierung darf keine Belastung sein, sondern soll Abläufe spürbar erleichtern. Mit PraxisConcierge holen wir eine Lösung ins Netzwerk, die zeigt, wie Technologie den Praxisalltag verbessert, ohne dabei den persönlichen Kontakt zu verlieren.“
Marcus A. Krause, Head of Business Development & Operations beim VRNZ.
„Radiologische Einrichtungen zählen zu den am stärksten frequentierten Praxen. Wir freuen uns, mit dem VRNZ einen starken Partner zu haben, der Innovation und Qualität gleichermaßen fördert. Gemeinsam ermöglichen wir radiologischen Praxen eine effizientere Organisation und mehr Zeit für die Patientenversorgung.“
Simon Kuttruf, Geschäftsführer von PraxisConcierge
Über PraxisConcierge
PraxisConcierge bietet KI-gestützte Lösungen für Arztpraxen, MVZ und Kliniken. Die digitale Telefonassistenz und die Online-Rezeption steigern die Effizienz der Patientenkommunikation und verbessern die Patientenerfahrung. Monatlich werden über zwei Millionen Patientenanfragen zuverlässig und sicher in deutschen Rechenzentren verarbeitet.
Über den VRNZ
Der Verbund Radiologischer und Nuklearmedizinischer Zentren (VRNZ) vereint radiologische und nuklearmedizinische Praxen unter einem gemeinsamen Qualitäts- und Serviceverständnis. Durch einheitliche Standards, kontinuierliche Fortbildung und gemeinsame Initiativen stärkt der Verband die Leistungsfähigkeit und wirtschaftliche Stabilität seiner Mitglieder.
Weitere Informationen unter www.vrnz.de
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