Die digitale Rezeption für moderne Praxen.
Alle Anfragen in einer Oberfläche – weniger E-Mails, weniger Telefonstress, 24/7 erreichbar.
Zu viele E-Mails
Unstrukturierte Anfragen überlasten das Praxisteam täglich.
Telefonstress & Rückrufschleifen
Permanente Unterbrechungen und endlose Rückrufe belasten den Workflow.
Patient:innen erwarten digitale Kontaktwege
Moderne Patienten wollen 24/7 Zugang ohne Warteschleife.
„Ich möchte einfach schnell eine Anfrage stellen – ohne anzurufen.“
Typische Patientenaussage
Online-Rezeption + Telefonassistenz in einer Oberfläche.
Weniger E-Mails
Strukturierte Anfragen statt chaotischer E-Mail-Flut
24/7 erreichbar
Patienten können jederzeit Anfragen stellen
Einheitliche Bearbeitung
Alle Anfragen zentral an einem Ort verwalten
Warum das Bundle unschlagbar ist.
WebConcierge in 20 Minuten erleben
Demo buchenAlle Features im Überblick
Strukturierter Dialog
Geführte Anfragen mit allen relevanten Informationen
PVS-Anbindung
Nahtlose Integration in bestehende Praxissoftware
Einheitliches Dashboard
Alle Kanäle zentral in einer Oberfläche verwalten
Einfache Website-Integration
Schnelle Einbindung ohne technisches Know-how
Datenschutz & Compliance
Wirtschaftlichkeit
Weniger Rückrufe
Durch strukturierte Online-Anfragen
Weniger E-Mails
Geordnete Kommunikation statt Chaos
Bis zu 60 min pro Tag eingespart
Zeit für das Wesentliche gewinnen
Die Online-Rezeption amortisiert sich in den meisten Praxen nach wenigen Wochen.
Erleben Sie die Online-Rezeption in Aktion.
Über 1.000 Ärzt:innen nutzen PraxisConcierge – jetzt testen.
Häufige Fragen
Die Online-Rezeption arbeitet nahtlos mit der Telefonassistenz zusammen. Alle Anfragen landen im selben Dashboard, egal ob sie online oder telefonisch eingehen. So haben Sie alle Kommunikationskanäle zentral im Blick.
Nein, Patienten können die Online-Rezeption direkt über Ihre Website nutzen. Es ist keine App oder Software-Installation erforderlich. Das System funktioniert auf allen Geräten über den Webbrowser.
Ja, alle Daten werden verschlüsselt übertragen und in Deutschland gehostet. Wir erfüllen höchste Datenschutzstandards (ISO 27001/17/18) und stellen einen AV-Vertrag zur Verfügung.
Absolut! Gerade kleinere Praxen profitieren besonders von der Entlastung. Das System skaliert mit Ihrer Praxis und die Kostenersparnis durch weniger Telefonzeit amortisiert sich schnell.
Nach der Buchung ist die Online-Rezeption meist binnen 24-48 Stunden einsatzbereit. Wir kümmern uns um die gesamte technische Einrichtung und schulen Ihr Team persönlich.