PraxisConcierge und zollsoft (tomedo® Software) geben strategische Kooperation bekannt
Leinfelden-Echterdingen/Jena, Januar 2026 –
Die zollsoft GmbH, Anbieter der Praxissoftware tomedo®, und die PraxisConcierge Software GmbH, Spezialist für KI-gestützte Telefonassistenz in Arztpraxen, geben ihre strategische Kooperation bekannt. Ziel der Zusammenarbeit ist die nahtlose Anbindung der Lösungen von PraxisConcierge an das Praxisverwaltungssystem tomedo® und die gemeinsame Weiterentwicklung automatisierter Prozesse, insbesondere im Bereich der Terminbuchung via der tomedo® API.
Automatisierte Terminbuchung und effiziente Telefonie
Im Rahmen der Kooperation wird die Telefonassistenz von PraxisConcierge über eine API-Schnittstelle direkt mit dem Terminmanagement von tomedo® verbunden – ein vielfach gewünschtes Feature. Dadurch können Termine künftig automatisiert gebucht, verschoben oder storniert werden – direkt aus dem Telefongespräch heraus und ohne zusätzlichen manuellen Aufwand für das Praxisteam.
Für Arztpraxen bedeutet dies eine spürbare Entlastung des Praxispersonals sowie weniger Unterbrechungen im Praxisalltag. Gleichzeitig bleiben bestehende Praxisprozesse unverändert, da die Integration nahtlos in den tomedo®-Kalender erfolgt.
Strukturierte Integration mit klarer Roadmap
Die technische Umsetzung erfolgt entlang eines gemeinsamen Projektplans. Die schrittweise Erweiterung der Funktionalitäten – von der Terminbuchung über Verschiebungen und Stornierungen bis hin zur Vorqualifikation medizinischer Anliegen – schafft Planungssicherheit für beide Partner und für die Praxen.
Stimmen zur Kooperation
„Die Kooperation mit zollsoft ist für uns ein wichtiger Schritt, um Telefonie und Praxissoftware noch enger zu verzahnen. Gemeinsam ermöglichen wir tomedo-Praxen eine durchgängige, automatisierte Patientenkommunikation – ohne Medienbrüche und ohne zusätzlichen Aufwand für das Team.“
Simon Kuttruf, Geschäftsführer der PraxisConcierge Software GmbH
Über PraxisConcierge
PraxisConcierge entwickelt seit 2021 KI-gestützte Lösungen für die telefonische und digitale Patientenkommunikation in Arztpraxen, MVZ und Kliniken. Die Telefonassistenz automatisiert wiederkehrende Anliegen wie Terminbuchungen und integriert sich direkt in bestehende Praxissoftware. Ergänzt wird das Angebot durch eine Online-Rezeption für die Website. Monatlich verarbeitet PraxisConcierge über 2,5 Millionen Patientenanfragen zuverlässig und DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren.
Über zollsoft
zollsoft ist Hersteller der Praxissoftware tomedo® und zählt zu den führenden Anbietern von Praxisverwaltungssystemen im deutschsprachigen Raum. Über die API-Schnittstelle von tomedo® ermöglicht zollsoft die nahtlose Integration von PraxisConcierge und unterstützt damit den Ausbau eines leistungsfähigen, interoperablen Software-Ökosystems für den Praxisalltag.
Weitere Informationen unter www.tomedo.de
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